Antworten auf häufig gestellte Fragen

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Providerwechsel

Wie läuft der Transfer bei einer .mobi Domain ab?

1. Sie bestellen über unser Bestellsystem (https://alfahosting.de/shop/) den gewünschten Tarif und geben Ihre zu transferierende Domain direkt mit an. Das System erkennt, dass diese bereits vergeben ist und bietet Ihnen an die Domain zu übernehmen (was Sie bestätigen).

2. Zur Übernahme der Domain wird ein AuthCode benötigt. Sofern Sie über diesen bereits verfügen, können Sie Ihn gleich bei der Bestellung angeben. Sollten Sie den AuthCode bisher nicht vorliegen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren bisherigen Provider und lassen Sie sich diesen aushändigen. Sie können den AuthCode dann später im Kundencenter unter "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Domains & SSL" nachtragen.

3. Prüfen Sie vor der Übernahme ob die Daten bzw. die E-Mail-Adresse des sogenannten Admin-C korrekt eingetragen sind. Insbesondere die E-Mail Adresse ist wichtig für den Verlauf des Transfers. Sollten die Daten nicht mehr aktuell sein, veranlassen Sie bitte bei Ihrem bisherigen Provider, diese entsprechend zu aktualisieren.

4. Informieren Sie Ihren alten Provider über den Wechsel und teilen Sie ihm auch mit, dass er einen eventuell gesetzten Registrar-Lock entfernen soll, da dieser sonst die Übernahme der Domain verhindert.

5. Sobald wir den Transfer starten, erhalten Sie auf die hinterlegte E-Mail-Adresse des Admin-C eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Über diesen können Sie veranlassen, dass der Transfer eingeleitet wird.

6. Wenn der Transferwunsch bestätigt ist, wird er initiiert. Der alte Provider erhält nun eine Transferanfrage, der er zustimmen muss oder die er ablehnen kann. Im Falle offen stehender Zahlungen ist er nicht verpflichtet eine Zustimmung zu erteilen.

7. Sobald Ihr alter Provider die Transferanfrage bestätigt hat, gelangt die Domain umgehend in unsere Verwaltung.

Wichtig: Eine .mobi-Domain kann grundsätzlich von Jedermann registriert werden. Der für die Domain hinterlegte Inhalt muss jedoch gemäß den verpflichtenden Richtlinien des mTLD Switch On!-Guides für die Verwendung auf mobilen Geräten optimiert sein.

Aktualisiert: Montag, 28. April 2014 11:09