Pressemitteilungen: Unsere News im Überblick

Der erfolgreiche Webhoster Alfahosting wurde vom Deutschen Institut für Qualitätsstandards und ‑prüfung e.V. (DIQP) mit der Bestnote für den Service ausgezeichnet. Das mehrstufige Testverfahren hat Alfahosting mit einem eindeutigen „sehr gut“ bestanden.

Die Alfahosting GmbH aus Halle (Saale) wurde in den vergangenen Monaten vom Deutschen Institut für Qualitätsstandards und ‑prüfung e.V. (DIQP) getestet. Ziel war es, ein umfassendes Bild des gelebten Servicegedankens der Alfahosting GmbH zu bekommen. Dazu wurde eine Kundenbefragung durchgeführt, ergänzt durch verschiedene Mysterytests via Hotline und E-Mail sowie ein Managementgespräch. „Alfahosting hat auf ganzer Linie überzeugt und wurde verdient mit einem sehr gut ausgezeichnet“, sagt DIQP-Vorstand Monegel.

Kundenbefragung: Schnell und kompetent

Das Ergebnis der unabhängigen Kundenbefragung kann sich sehen lassen: 94 Prozent der Alfahosting-Kunden sind mit den Serviceleistungen sehr zufrieden oder zufrieden. Besonders hervorgehoben wurden die Kompetenz und die Freundlichkeit der Supportmitarbeiter. Lobenswert waren die sehr kurzen Wartezeiten an der Hotline sowie die lösungsorientierten Antworten.

Mysterytests: 100 Prozent freundliche Mitarbeiter

Anschließend hat das DIQP für die Hostingbranche authentische Testszenarien entwickelt und mit Testkunden den Alfahosting-Support mehrfach telefonisch und per E-Mail zu verschiedensten Produkten geprüft. Dabei wurde besonders auf folgende Faktoren Wert gelegt: Erreichbarkeit, Mitarbeiterkompetenz, Mitarbeiterfreundlichkeit, Reaktionszeiten, Zuverlässigkeit sowie Benutzerfreundlichkeit der Website. Diese Tests hat Alfahosting mit rund 97 Prozent bestanden, wobei die Mitarbeiterfreundlichkeit mit ganzen 100 Prozent bewertet wurde.

Zertifizierung mit Bestnote: Sehr gut für Alfahosting

Das abschließende Managementgespräch zu den Servicegrundsätzen, Servicestrukturen sowie ‑standards bestand Alfahosting mit glatten 100 Prozent. Damit hat Alfahosting das bestmögliche Zertifizierungsergebnis erhalten: sehr gut. Robert Zahn, Teamleiter des Bereiches Kundenservice der Alfahosting GmbH, freut sich sehr über das Ergebnis: „Unser Slogan ‚… echter Service!‘ wurde mit der Zertifizierung durch das DIQP wieder einmal bestätigt.“ Alfahosting wurde bereits mehrfach für herausragenden Support ausgezeichnet. Gerade in der Webhostingbranche ist schneller und kompetenter Service essenziell, da die Produkte meist viel Vorwissen verlangen beziehungsweise beratungsintensiv sind. Dies hat Alfahosting bereits vor vielen Jahren erkannt und den Service immer weiter ausgebaut. Die DIQP-Zertifizierung hat nun bewiesen, dass diese Strategie goldrichtig ist.

Zu den DIQP-Testergebnissen im Detail: https://www.diqp.eu/testergebnisse/alfahosting-gmbh/

Die Sicherung wertvoller Daten wird immer wichtiger. Dafür bietet Alfahosting ab sofort eine Backup-Lösung an. Diese entspricht höchsten Sicherheitsstandards und wird in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum von Alfahosting in Deutschland gespeichert.

Egal ob mutwillig, durch Softwarefehler oder Erpressungstrojaner: Datenverluste sind nicht nur sehr ärgerlich, sondern bedeuten oft einen erheblichen finanziellen Verlust. Ein Online-Backup ist daher die beste und sicherste Wahl. Alfahosting bietet ab sofort die Absicherung für Unternehmen mit einem oder mehreren Computern. Gesichert werden die Daten in einem deutschen Rechenzentrum, welches nach ISO 27001 zertifiziert ist. Die Datensicherung sowie die Wiederherstellung erfolgen vollautomatisch.

Flexibles und sicheres Cloud-Backup

Das Online-Backup ist eine „Software as a Service“-Lösung (SaaS), da die Nutzung online durch Cloud-Computing erfolgt. Die webbasierte Steuerungskonsole des Cloud-Backups ermöglicht eine intuitive Bedienung und durch einen individualisierten Backup-Plan kann der Kunde das Intervall der Backups, die Vorhaltezeit für die Wiederherstellung sowie die Anzahl der Backup-Generationen selbst festlegen. Die Verschlüsselung der Backups erfolgt nach dem Industriestandard AES-256, welches als eines der sichersten Verschlüsselungsverfahren gilt und weltweit von Unternehmen und Behörden eingesetzt wird.

PC-Backup schützt vor Viren und Trojanern

Das PC-Backup ist das beste Mittel gegen Cyberattacken oder versehentliches Löschen wichtiger Daten, da per Knopfdruck einzelne Dateien, Ordner oder der komplette Computer gesichert und bei Bedarf wiederhergestellt werden können – wenn nötig auch auf neuer Hardware. Alfahosting bietet zwei PC-Backup-Tarife an, so dass bis zu drei Computer (PC/Mac) gleichzeitig abgesichert werden können.

Die dogado GmbH übernimmt 100 Prozent der Anteile an der Alfahosting GmbH. Mit dem Zusammenschluss stärken beide Unternehmen ihre Marktposition im wettbewerbsintensiven Hosting-Markt. Für die Kunden von Alfahosting ändert sich durch die Übernahme nichts. Alfahosting wird weiterhin aus Halle tätig sein und Kunden wie gewohnt mit erstklassigem Service bedienen.

Alfahosting mit Sitz in Halle (Saale) hat sich seit der Gründung im Jahr 1999 eine hervorragende Reputation aufgebaut und zählt zu den renommiertesten Hosting-Unternehmen Deutschlands. Das stetige Wachstum im KMU-Sektor und zahlreiche Auszeichnungen unterstreichen diese Position. Die konsequente Kundenorientierung eint beide Unternehmen, weshalb sie bereits seit mehreren Jahren im Hintergrund zusammengearbeitet haben.

Besonders wichtig ist beiden Unternehmen, dass sich durch die Übernahme sowohl für die 42 Mitarbeiter der Alfahosting GmbH am Standort Halle als auch für die bisherigen Alfahosting-Kunden nichts verändert. „Alfahosting ist eine ideale Ergänzung für unsere Unternehmensgruppe. Es kommen zwei mittelgroße Hosting-Unternehmen zusammen, die insgesamt mehr als 140.000 Kunden bedienen. Die gebündelte Kompetenz beider Unternehmen bildet die ideale Grundlage für beschleunigtes Wachstum und weitere Innovationen für unsere Unternehmenskunden“, erklärt Daniel Hagemeier, Chief Executive Officer der dogado-Gruppe. „Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete und schnelle Service. Der Slogan ‘...echter Service’ ist mehr als nur ein Marketing-Claim. Er dient als Leitspruch für das gesamte Unternehmen. Wir freuen uns, das gesamte Team von Alfahosting in der dogado-Familie begrüßen zu dürfen“, so Daniel Hagemeier weiter.

Die Transaktion ist mit Wirkung zum 17.10.2017 vollzogen.

Das mitteldeutsche Hostingunternehmen bietet Cloud-Server der Pro-Linie für kurze Zeit zum Nulltarif an. Selbst die Cloud-Server der Premium-Linie sind momentan stark reduziert.

Cloud-Server eignen sich perfekt für trafficlastige Webseiten, Datenbanken oder als Entwicklungsumgebung. Sie bieten eine äußerst stabile Performance und damit den besten Einstieg in die Welt der Server. Als besondere Aktion stellt Alfahosting die Cloud-Server der Pro-Linie aktuell für drei Monate zum Nulltarif zur Verfügung. Damit stehen kostenlos 300 GB SSDF-Speicherplatz, bis zu 12 GB Arbeitsspeicher sowie 1 GB Swap bereit.

Cloud-Server: Premium-Linie extrem reduziert

Bei den Spitzenmodellen Cloud-Server XXL und MAX können momentan mehr als 180 Euro gespart werden. Diese Premium-Server sind speziell für große Webportale und Onlineshops konzipiert. Sie bieten auch bei hohem Besucheraufkommen ausgezeichnete Ladezeiten sowie extra viel Arbeitsspeicher für die Rechenprozesse. Die 10 Backup-Generationen gewähren außerdem ein Maximum an Sicherheit.

Cloud-Server: Der bessere vServer

Alfahosting bietet die Cloud-Server mit einem Rundum-sorglos-Paket an: So ist eine Traffic-Flat standardmäßig inklusive, mit der Administrationssoftware Plesk Onyx lassen sich die Accounts und Kunden sehr übersichtlich verwalten, das Rechenzentrum ist zertifiziert nach ISO-Norm 27001 und befindet sich selbstverständlich in Deutschland.

Mehr memory_limit, längere max_execution_time und reichlich MySQL-5-Datenbanken: Alfahosting gestaltet die Hosting-Tarife noch attraktiver - davon profitieren abermals Neu- und Bestandskunden.

Schnelles SSD-Hosting, höchstmögliche Datensicherheit und mehrfach ausgezeichneter Service - das bietet Alfahosting seinen Kunden schon lange. Jetzt hat das erfolgreiche Hostingunternehmen aus Mitteldeutschland die Hosting-Tarife noch attraktiver gestaltet.

memory_limit verdoppelt

In nahezu allen Hosting-Tarifen hat Alfahosting das memory_limit verdoppelt. So stehen beispielsweise in den Business-Tarifen sowie den E-Shop-Tarifen ab sofort bis zu 768 MB memory_limit zur Verfügung. Dieser Wert gibt den maximalen Speicherverbrauch an, den ein einzelner PHP-Prozess verwenden darf.

max_execution_time erhöht

Auch die maximale Zeit, die ein Skript laufen darf, bevor es beendet wird, hat Alfahosting drastisch erhöht: In dem Starter-Tarif stehen nun 30 Sekunden max_execution_time bereit und in den Multi-Tarifen bis zu 90 Sekunden.

Viel mehr MySQL-5-Datenbanken

MySQL-5-Datenbanken sind die Grundlage für dynamische Webseiten wie z. B. Blogs, Fotogalerien oder Onlineshops. Die Anzahl der möglichen MySQL-5-Datenbanken hat Alfahosting bei den Multi-Tarifen auf 10 beziehungsweise 50 erhöht. In den Business-Tarifen sind die MySQL-5-Datenbanken bereits seit geraumer Zeit unbegrenzt einsetzbar.

Hosting mit 100 Prozent SSD-Turbo

Alfahosting bietet alle Hosting-Tarife mit 100 Prozent SSD-Speicher an. Im Gegensatz zu Wettbewerbern, die meist nur Datenbanken auf SSDs speichern, werden bei Alfahosting die kompletten Webdaten einschließlich der Datenbanken auf SSD-Festplatten in Rechenzentrumsqualität gespeichert. SSD eignet sich besonders für leistungshungrige Anwendungen. Gerade bei Webseiten mit hohem Besucheraufkommen ist der Geschwindigkeitszuwachs deutlich spürbar, da wesentlich mehr Aktionen pro Sekunde möglich sind. Der SSD-Turbo ist in allen Tarifen kostenlos enthalten.

Alfahosting verbessert die Produkte ständig und nachhaltig

Erst vor kurzem hat Alfahosting mit OPcache, SSH, SFTP und verschiedenen Kontrollwerkzeugen (CVS, SVN und Git) für eine einfache Versionskontrolle die angebotenen Hosting-Tarife mit attraktiven Features noch weiter verbessert. Davon profitierten alle Kunden ab den Tarifen Multi XL, Business L, Reseller Plan C, E-Shop Pro L sowie alle Kunden mit Magento-Hosting-Tarifen.

Doppelt so schnelle Ladezeiten der Webseiten mittels OPcache, verschlüsselter Zugang zum Server dank SSH und eine einfach zu bedienende Versionskontrolle mit Git, SVN oder CVS – das alles stellt Alfahosting (www.alfahosting.de) seinen Hostingkunden ab sofort kostenlos zur Verfügung und verbessert damit erneut die Funktionalität der begehrten Hosting-Tarife um ein Vielfaches.

Webseiten müssen schnell laden, sonst sind die Besucher rasch wieder weg. Das wissen auch die Produktmanager und Systemadministratoren von Alfahosting. Daher haben sie in den letzten Wochen an einer weiteren massiven Leistungsoffensive in Bezug auf Schnelligkeit und Sicherheit der Hostingangebote gearbeitet.

Doppelt so schnelle Webseiten mit OPcache

Alfahosting stellt seinen Hostingkunden ab sofort OPcache zur Verfügung. Die Ladezeit der Webseiten verringert sich erheblich, weil die Verarbeitung der PHP-Anwendungen deutlich beschleunigt wird. Die Besucher der Webseiten werden aufgrund des noch schnelleren Seitenaufbaus ein verbessertes Nutzererlebnis spüren und die Webseiten erhalten ein erhöhtes Ranking bei Google aufgrund des höheren Pagespeeds. Laut Expertenmeinungen laden dynamische Webseiten mit PHP 7 und OPcache mehr als 100 Prozent schneller als mit PHP 5.6.

Alfahosting schreibt Sicherheit sehr groß: SSH und SFTP

Ab sofort können Hostingkunden bei Alfahosting SSH und SFTP nutzen. SSH steht für Secure Shell und bedeutet, dass eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Computer und der Kommandozeile (Shell) des Servers hergestellt werden kann. Und mittels SFTP ist die Datenübertragung von und auf den Webspace vollständig verschlüsselt und abhörsicher.

Einfache Versionskontrolle mit Git, CVS und SVN

Für eine einfache Versionskontrolle bietet Alfahosting außerdem eine Schnittstelle zu verschiedenen Kontrollwerkzeugen: CVS, SVN und Git. Mit diesen Versionskontrollsystemen können Änderungen an einer oder mehreren Dateien protokolliert werden. Außerdem ist jederzeit der Zugriff auf die Versionen und die damit verbundenen Änderungen möglich.

Die Features SSH, SFTP sowie die Versionskontrollsysteme stehen den Alfahosting-Kunden ab den Tarifen Multi XL, Reseller Plan C, E-Shop Pro L sowie für alle Magento-Hosting-Tarife kostenlos zur Verfügung.