Antworten auf häufig gestellte Fragen

Sollten Sie einen weiteren Tarif bestellen wollen, klicken Sie in Ihrem Kundencenter auf den Menüpunkt „Tarife / Domains bestellen". Sie werden anschließend zum Bestellvorgang weitergeleitet.

Hier haben Sie die Möglichkeit den betreffenden Tarif und Ihre Wunschdomain auszuwählen. Bitte akzeptieren Sie zum Abschluss Ihrer Bestellung die „AGB", sowie die „Widerrufsbelehrung" durch die Aktivierung der Checkbox und klicken anschließend auf "zahlungspflichtig bestellen", um den Bestellvorgang abzuschließen.

Dies erspart Ihnen, dass Sie Ihre Stammdaten erneut eingeben müssen, da der Tarif Ihrem bestehenden Kundencenter zugeordnet wird.

Zusatzdomains können Sie bequem über Ihr Kundencenter bestellen. Klicken Sie hierzu in Ihrem Kundencenter auf den Punkt „Tarife / Domains bestellen" und anschließend können Sie auswählen ob Sie eine "Domain bestellen oder übertragen" möchten, oder ob Sie einen "Neuen Tarif bestellen" möchten.

Es werden Ihnen alle Domains aufgelistet, welche im Tarif enthalten sind. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, weitere Inklusivdomains zu registrieren (sofern diese in Ihrem Tarif enthalten sind) oder zusätzliche Domains zu bestellen.

Sollten Sie eine zusätzliche Domain bestellen, erhalten Sie kurz nach Abschluss des Bestellvorgangs automatisch eine Rechnung. Zuvor wird Ihnen selbstverständlich der korrekte Betrag angezeigt. Sobald der Betrag auf unserem Konto verbucht wird, registrieren wir Ihnen die Domain. Bei der Zahlungsweise Lastschrift erfolgt dies spätestens nach 15 Minuten. Alternativ finden Sie nun die offene Rechnung unter "Meine Rechnungen". An dieser Stelle können Sie sie auch direkt per GiroPay begleichen.

Eine detaillierte Preisübersicht finden Sie auch noch einmal hier angezeigt:
http://alfahosting.de/webhosting-upgrades-domainpreise/

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es etwa 2 bis 6 Stunden dauern kann, bis eine Domain nach der Registrierung global im gesamten Internet zu erreichen und zu verwenden ist.

Unter http://alfahosting.de/webhosting-upgrades-domainpreise/ erhalten Sie eine Übersicht über sämtliche bei uns verfügbaren Zusatz-Features und Funktionen. Die Bestellung nehmen Sie bitte direkt in Ihrem Kundencenter per Supportsystem vor. Um in das Supportsystem zu gelangen klicken Sie bitte auf den Button „Supportsystem" in Ihrem Kundencenter.

Zusatz-Features benötigen Sie lediglich, wenn Ihnen die Anzahl der bereits im Tarif enthaltenen Leistungen nicht ausreichen. Sie haben zusätzlich jederzeit die Möglichkeit Ihren Tarif auf einen höheren umzustellen (Upgrade).