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Account-Sicherheit / 2FA

Wie funktioniert die Anmeldung im Kundencenter mit 2FA (Zwei-Schritt-Authentifizierung)?

Mit der „Bestätigung in zwei Schritten” schützen Sie Ihr Kundencenter vor unberechtigten Zugriffen noch effektiver.

Die meisten Benutzer verwenden zum Schutz Ihres Account nur ein Passwort. Wenn dieses in die falschen Hände gerät, hat ein Angreifer Zugriff auf alle Ihren Account betreffenden Daten. Er könnte Schadcode oder eine Phishingseite hochladen, Spam-E-Mails versenden oder Ihre Inhalte löschen.

Und so funktioniert die Bestätigung in zwei Schritten

Bei jeder Anmeldung im Kundencenter geben Sie wie gewohnt Ihren Benutzernamen und das dazugehörige Passwort ein. Im Anschluss fragt Sie unserer System nach einem dynamischen Code, welchen Sie der Authenticator-App entnehmen können.

Wie aktiviere ich die Bestätigung in zwei Schritten?

  1. Laden und installieren Sie sich  eine Authenticator-App auf Ihr Smartphone:
    - Google Play Store 
    - Apple App Store
    - Windows Phone Store
    - Authy App
  2. Öffnen Sie die App und wählen Sie aus den Einstellungen den Punkt „Konto einrichten”.
  3. Klicken Sie auf den Button „Bestätigung in zwei Schritten jetzt aktivieren” hier.
  4. Scannen Sie Ihren persönlichen QR-Code oder geben Sie Ihren persönlichen Schlüssel
    und einen beliebigen Kontonamen ein.
  5. Aktivieren Sie die „Bestätigung in zwei Schritten” für Ihr Kundencenter.

Wichtiger Hinweis: Bei Verlust der App wenden Sie sich bitte an einen unserer freundlichen Mitarbeiter.

    Aktualisiert: Montag, 31. Januar 2022 09:40