Antworten auf häufig gestellte Fragen

Bitte kontrollieren Sie die Startdatei Ihres Webspaces. Löschen Sie bitte im Ordner /html unsere index.html und laden Sie anschließend Ihre Startdatei auf den Webspace.

Es sind drei Varianten von Startdateien möglich. Die zuerst interpretierten sind index.html und index.htm. Die dritte Möglichkeit einer Startdatei ist index.php. Bitte achten Sie darauf, dass Sie lediglich eine dieser Dateien auf Ihrem Webspace besitzen, um Konflikte zu vermeiden. Wichtig ist hierbei auch, dass diese Datei komplett in Kleinbuchstaben benannt ist.

Im Rahmen unserer Dienstleistung App- und Skriptsupport können wir Ihnen anbieten Ihre Webseite vom bisherigen Provider komplett zu übertragen.

Was beinhaltet der Umzugsservice?

Mit unserem Umzugsservice nehmen wir Ihnen den Umzug Ihrer Webseite und Ihrer Domain von Ihrem bisherigen Provider zu uns ab.

Die Kosten für den Umzugsservice einer normalen Webseite betragen 79,90 Euro pro Website und 9,90 Euro pro Mailadresse / Postfach. Für die Migration eines Online-Shop liegen die Kosten 119,90 Euro. Für umfangreichere Projekte erstellen wir gern ein individuelles Angebot, bitte melden Sie sich dazu einfach in unserem Supportsystem.

Dies tun Sie am besten mit einem FTP Programm. Eine Anleitung für das kostenlose Programm Filezilla finden Sie hier http://alfahosting.de/kdn/anleitungen/ftp_anleitung.pdf

Sie sind, nach dem Sie sich verbunden haben, zunächst auf der Systemebene Ihres Webspaces. Im Ordner /html legen Sie Ihre Webseiten ab. Dieser Ordner bildet standardmäßig das Wurzelverzeichnis, dass bei Aufruf Ihrer Domain angezeigt wird.

Im Rahmen unserer Dienstleistung App- und Skriptsupport können wir Ihnen anbieten Ihre Webseite vom bisherigen Provider komplett zu übertragen. Bitte melden Sie sich dazu in einem Ticket im Supportsystem, wir unterbreiten ihnen dann gern ein konkretes Angebot. Die Kosten gestalten sich je nach Umfang der notwendigen Arbeiten. Für eine einfache Webseite, die mit Wordpress oder Joomla gestaltet ist, fallen beispielsweise in der Regel Kosten in Höhe einer Technikereinheit an (Preisliste: https://alfahosting.de/webhosting-upgrades-domainpreise/sonstige-leistungen-pdf/).

Ihre FTP-Zugangsdaten finden Sie in Ihrem Kundencenter unter der Rubrik "Meine Verträge" -> "Zugänge".

Je nach Tarif finden Sie an dieser Stelle auch den Punkt "Jetzt in WebFTP" einloggen. Über den WebFTP Zugang können Sie direkt über den Webbrowser die vorhandenen Dateien und Ordner einsehen, einzelne Dateien hochladen und auch editieren.

Für den Upload mehrerer Dateien benötigen Sie ein FTP Programm. Eine Anleitung für das kostenlose Programm Filezilla finden Sie hier 

https://alfahosting.de/kdn/anleitungen/ftp_mit_ssl.pdf

Um Zugriff auf die Fehlerlogs zu erhalten, müssen diese zunächst aktiviert werden. Dies können Sie in allen Webhosting-Tarifen in den Experteneinstellungen für jeweils 48 Stunden selbst durchführen. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Logs automatisch wieder deaktiviert. Die Logs finden Sie auf Ihrem Webspace in dem Ordner "log".

Der Pfad steht in Ihrem Kundencenter unter dem Punkt "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Server-Infos". Sie können diesen aber auch mit einer phpinfo.php auslesen.

Suchen Sie bitte nach der Variablen DOCUMENT_ROOT im Browser beim Aufruf der Datei, die diese phpinfo()-Methode enthält. Dort können Sie den absoluten Pfad ablesen.

phpinfo() ist eine Methode von PHP, welche Servereinstellungen ausliest. Erstellen sie dafür eine Datei mit einem Texteditor. Schreiben Sie bitte in diese Datei folgenden Inhalt:

<? phpinfo(); ?>

Speichern Sie die Datei zum Beispiel unter dem Namen phpinfo.php ab und laden Sie diese auf Ihren Webspace mit Ihrem FTP-Client. Rufen Sie die Datei dann in Ihrem Browser auf. Nun können Sie den DOCUMENT_ROOT in der erscheinenden Webseite ablesen.

Die Anleitung zu FileZilla 3 finden Sie hier:
https://alfahosting.de/kdn/anleitungen/ftp_mit_ssl.pdf

Ja, Sie können in einer .htaccess-Datei die Funktion +Indexes verwenden und damit das DirectoryListing aktivieren, sofern Ihr Vertrag "mod_rewrite" unterstützt. Tragen Sie dazu in der .htaccess-Datei folgende Zeile ein:

Options +Indexes

und laden Sie die Datei in das entsprechende Verzeichnis, in dem der Inhalt aufgelistet werden soll. Sollte es dabei einen "Internal Server Error" geben, muss vermutlich noch die Funktion "mod_rewrite" im Kundencenter bei den "Experteneinstellungen" > "Servereinstellungen" aktiviert werden.

Bitte loggen Sie sich über "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Zugänge" in den Administrationsbereich ("Jetzt in Confixx einloggen") des Webspace ein. Dort wiederum finden Sie den Punkt "Tools" sowie den Unterpunkt "Domains".

An der Stelle können Sie entsprechend Domains weiterleiten und Subdomains erstellen. Als Ziel wird immer eine URL (z.B. http://alfahosting.de) oder ein Unterordner, vom Verzeichnis html ausgehend, (z.B. /ordner1) angegeben. Der Ordner sollte im Vorfeld bereits per FTP-Zugang erstellt worden sein.

Bitte beachten Sie, dass es 10 Minuten dauert, bis die Änderung letztlich wirksam ist.

Erstellen Sie einfach eine Subdomain nach dem Schema *.domain.tld.

Der Pfad steht in Ihrem Kundencenter unter dem Punkt "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Server-Infos". Sie können diesen aber auch mit einer phpinfo.php auslesen.

Suchen Sie bitte nach der Variablen DOCUMENT_ROOT im Browser beim Aufruf der Datei, die diese phpinfo()-Methode enthält. Dort können Sie den absoluten Pfad ablesen.

phpinfo() ist eine Methode von PHP, welche Servereinstellungen ausliest. Erstellen sie dafür eine Datei mit einem Texteditor. Schreiben Sie bitte in diese Datei folgenden Inhalt:

<? phpinfo(); ?>

Speichern Sie die Datei zum Beispiel unter dem Namen phpinfo.php ab, und laden Sie diese auf Ihren Webspace mit Ihrem FTP-Client. Rufen Sie die Datei dann in Ihrem Browser auf. Nun können Sie den DOCUMENT_ROOT in der erscheinenden Webseite ablesen.

In der Regel werden Passwörter in einer .htpasswd in crypt() verschlüsselt. Confixx nutzt ebenfalls diese Methode.

Auf der folgenden Seite können Passwörter verschlüsselt und dann auch in einer eigenen .htpasswd manuell eingefügt werden:
http://aktuell.de.selfhtml.org/artikel/server/htaccess/ (siehe ganze unten)

Unser AlfaDrive öffnet sich in einem Pop-up-Fenster. Daher müssen Sie Popups für diese Seite in Ihrem Browser zwingend aktivieren. Je nach Brwoserversion erscheint meist eine Meldung die darauf hinweist das ein Pop-up Fenster unterdrückt wurde, und Sie können eine Einstellung treffen das für diese Seite Pop-up Fenster erlaubt sind.

Diese Funktion steht zur Verfügung, wenn Ihrem Account eine eigene IP-Adresse zugewiesen ist. Mit Catch wird bestimmt, welche Domain oder Subdomain aufgerufen werden soll, wenn man im Browser nur die reine IP, also http://xxx.xxx.xxx.xxx, eingibt.

Der Zeta-Producer ist eine Windows-Software mit der Sie sehr einfach eine Webseite erstellen können. Die Software können Sie über unseren Partner Zeta Software GmbH für die Betriebssysteme Windows 7, 8, 10 und Vista kostenlos herunterladen. Neben der kostenlosen Variante finden Sie noch weitere Lizenzen auf der Webseite:

https://www.zeta-producer.com/de/download.html

Mit der Software können Sie Ihre eigene Homepage direkt auf Ihrem eigenen PC erstellen und anschließend mit Ihren FTP-Zugangsdaten in Ihrem Alfahosting-Tarif mit Ihrer Wunschdomain verbinden. Die FTP-Zugangsdaten finden Sie in Ihrem Alfahosting-Kundencenter unter:

Meine Verträge > der Tarifname > Zugänge > FTP-Zugangsdaten

Alle Inhalte Ihrer Homepage können Sie ganz leicht im Zeta-Producer per Mausklick bearbeiten, hinzufügen oder löschen. Ebenso sind der Import und die Veröffentlichung von Inhalten kinderleicht. Die Veröffentlichung muss dann im Pfad erfolgen, den Sie für die Domain als Ziel festgelegt haben.

Für die Verwendung von Zeta-Producer empfehlen wir Ihnen mindestens unseren beliebten Alfahosting-Tarif Multi L.

Die Software Zeta-Producer können Sie für beliebig viele private Webseiten kostenlos nutzen.

Die Express-Version von Zeta-Producer beinhaltet neben der Grundversion alle Updates innerhalb der Hauptversion und ist für eine kommerzielle Nutzung vorgesehen.

Mit der Business-Version können Sie zusätzlich Onlineshops, das Online-CMS und weitere Designvorlagen nutzen.
Die Premium-Version bietet Ihnen als weitere Features eine Benutzerverwaltung, eine Active-Directory-Integration und ermöglicht mehrsprachige Webseiten.

Alle Lizenzen vom Zeta-Producer finden Sie hier: https://www.zeta-producer.com/de/shop.html

Sie möchten eine kommerzielle Lizenz von Zeta-Producer erwerben? Nutzen Sie dafür unseren Gutscheincode bei der Bestellung und sichern Sie sich Ihren Rabatt! Den Gutscheincode finden Sie in Ihrem Alfahosting-Kundencenter.