Technische Unterstützung auf Abruf.

Wir übernehmen den Umzug Ihrer Website von Ihrem bisherigen Anbieter – egal ob Joomla, Drupal, andere CMS oder statische HTML-Seite. Hinweis: Dieser Service gilt nicht für Onlineshops und ist abhängig von unserer Kapazität.

Der Umzug Ihrer WordPress-Website wird effizient übernommen – sei es der Wechsel zu einem anderen Anbieter, der Umzug zwischen Domains innerhalb des Systems oder der Standortwechsel innerhalb derselben Domain. Eine sichere und fehlerfreie Migration ist stets gewährleistet. Unser Team übernimmt die Datenübertragung, Konfiguration und Funktionsprüfung, sodass die Website ohne Ausfallzeiten oder Datenverluste jederzeit erreichbar bleibt.

Der Umzug Ihrer bestehenden E-Mail-Postfächer (max. 3) vom bisherigen Anbieter erfolgt zuverlässig mit der sicheren ImapSync-Technologie. Wir garantieren eine fehlerfreie Übertragung aller E-Mails, Ordner und Einstellungen, sodass deine E-Mail-Daten ohne Verlust und mit minimalem Aufwand auf den neuen Server migriert werden.

Unsere Experten analysieren Ihre Website, beheben Fehler wie 5xx-Probleme und aktualisieren WordPress sowie Plugins und Themes (ausgenommen kostenpflichtige oder benutzerdefinierte Erweiterungen). Nicht genutzte Plugins und Themes werden entfernt, um die Leistung und Sicherheit zu optimieren. Wichtige Hinweise: Dieser Service gilt nur für WordPress. Kostenpflichtige oder benutzerdefinierte Erweiterungen können nicht aktualisiert werden. Falls eine PHP-Version-Aktualisierung nicht möglich ist, stellen wir die vorherige Version wieder her und geben eine detaillierte Einschätzung der Fehlerquelle.

Malware und schadhafter Code werden effektiv von Ihrer Website entfernt, um die Sicherheit dieser zu gewährleisten. Plugins und Themes werden auf die neueste Version aktualisiert, soweit dies über das WP-Toolkit möglich ist. Zudem überprüfen wir die Datei-Rechte auf deinem Paket und passen diese gegebenenfalls an, um die einwandfreie Funktionalität sicherzustellen. Bitte beachten Sie: Dieser Service ist nicht für WordPress Multisite verfügbar. Kostenpflichtige Themes und Plugins sowie benutzerdefinierte Plugins und (Child-)Themes werden nicht bearbeitet oder aktualisiert.

Wir stellen Ihre Website schnell und zuverlässig aus den verfügbaren Backups wieder her. Dabei greifen wir auf die gespeicherten Sicherungen im CloudPit, zurück, um den ursprünglichen Zustand Ihre Website präzise wiederherzustellen.

Ihre WordPress-Website wird auf die neueste PHP-Version vorbereitet. Wir analysieren und optimieren sie, aktualisieren WordPress sowie alle kompatiblen Plugins und Themes und nehmen die PHP-Version-Anpassung direkt im Control Panel vor. Kostenpflichtige Erweiterungen aktualisieren wir ausschließlich mit gültiger Lizenz und verfügbarer Update-Option über das WordPress-Backend oder WP-Toolkit.

Wir erstellen einen exakten Klon Ihrer Website nach vorheriger Prüfung der Machbarkeit. Alle Inhalte und Funktionen werden übernommen, um eine nahtlose Kopie zu gewährleisten. Bitte beachten Sie aber, dass dieser Service nicht für Onlineshops verfügbar ist.

Wir nehmen kleine, unkomplexe Anpassungen an bestehenden HTML- und PHP-Landingpages vor. Dabei optimieren wir die Seite nach Ihren Wünschen, um eine verbesserte Funktionalität und Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Wir sorgen für den sicheren und unveränderten Transfer Ihrer Datenbanken, ohne Anpassungen an Tabellen oder Strukturen vorzunehmen.

Die Installation individueller Software wie Shops, CMS oder anderer Anwendungen erfolgt nach sorgfältiger Prüfung der Machbarkeit und Berücksichtigung der infrastrukturellen Gegebenheiten. Dabei wird eine reibungslose und an Ihre Anforderungen angepasste Einrichtung sichergestellt. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nicht als App im Kundencenter verfügbar ist.

Wir nehmen die notwendigen Anpassungen der DNS-Einstellungen vor, sowohl intern als auch extern, etwa bei E-Mail-Problemen nach einem Anbieterwechsel. Darüber hinaus übertragen wir erforderliche Einstellungen zu anderen Anbietern, wenn der Kunde weiterhin bestimmte Dienste wie E-Mail bei uns nutzt.

Unsere individuelle Technikereinheit bietet Ihnen massgeschneiderte technische Unterstützung ganz nach Ihrem Bedarf. Ob Anpassungen, Konfigurationen oder spezielle technische Lösungen – unsere Experten setzen Ihre Anforderungen professionell um.

Wir richten für Sie automatische E-Mail-Weiterleitungen oder Abwesenheitsnotizen professionell ein, damit wichtige Nachrichten auch in Ihrer Abwesenheit optimal verwaltet werden.

Per TeamViewer erfolgt die Einrichtung Ihres E-Mail-Clients schnell und unkompliziert. Unsere Experten stellen sicher, dass Ihr E-Mail-Konto optimal konfiguriert ist und einwandfrei funktioniert.