Feedback: Das sagen Kunden über uns

Ich hatte am heutigen Abend (23.3.) die Passwörter für verschiedene Datenbanken meiner Webseite geändert und konnte diese anschließend nicht mehr aufrufen.

Ich habe sofort ganz kurz den ALFAHOSTING-Supportservice angeschrieben und innerhalb von 10 Minuten war das Problem behoben und meine Seite wieder erreichbar.

Absolut klasse und uneingeschränkt empfehlenswert! Besser geht`s nicht.

Ich hatte Probleme mit meinem alten Hoster. Aufgrund dessen musste ich meinen Hoster wechseln. Seit dem ich meinen Hoster für meinen Onlineshop auf Alfahosting gewechselt habe, sehe ich was QUALITÄT ist. Sehr erfahrene und vor allem sehr kundenfreundliche Mitarbeiter die wirklich mit Elan und Eifer versuchen, alle Probleme zu lösen.

Alfahosting kann ich aufgrund der Kundenfreundlichkeit und Bemühungen zur Behebung von kleineren aber auch größeren Probleme, nur weiterempfehlen. 5*****

Ich habe einen Server und Tarifwechsel durchgeführt, wobei diverse Domains und DNS betroffen waren. Mit Hilfe des exzellenten Supports war innerhalb von kurzer Zeit alles vollzogen, und e-mail-Postfächer und Webseiten auf dem neuen Server hatten sehr kurze Ausfallzeiten. Super!

Der Service von Alfahosting ist Weltklasse. Wer schon in anderen Telefonschleifen versunken ist weiß wovon ich spreche. Immer wieder schnell, kompetent und super freundlich. Ich bereue meine Entscheidung für Alfahosting auch nach 5 Jahren nicht für eine SEKUNDE.

Alles, was man sich von gutem Support wünscht: keine, allenfalls minimale Wartezeit am Telefon, kompetente Ansprechpartner, die entweder sofort eine Antwort parat haben oder prompt auf Tickets reagieren. Nachfrage solange bis der Kunde zufrieden ist. Mit einem Wort: Toll!

Auch kurz vor Mitternacht stehen einem die Mitarbeiter des Supports von Alfahosting beinahe in Sekundenschnelle hilfsbereit zur Seite. Dafür gibt es von mir beide Daumen nach oben.

Übersichtliches Kundencenter, hilfreiche Anleitungen und falls doch eine Frage offen bleibt - ein Supportteam, das Eindruck macht! Rasche Rückmeldung, schnelle Hilfe, für den Laien präzise und weiterbringend erklärt. Bin begeistert!

Ich habe weit nach 20 Uhr ein Ticket erstellt und mir wurde innerhalb von 5 Minuten kompetent geholfen!

Mail über Supportsystem zwecks Joomla-NeuInstallation mit deutscher Version wurde prompt und kurzfristig ohne Probleme abgewickelt. So muss Hosting sein.

Danke