Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wenn Sie beim Login für den Webmailer über das Kundencenter, zum Design des alten Webmailers weiter geleitet werden, handelt es sich um einen Cachingeffekt. Bitte versuchen Sie sich einmal über http://webmail.IhreDomain.de einzuloggen. Dies sollte das Problem nachhaltig beheben.

Sie können Kontakte von einem vorhandenen Adressbuch hochladen. Zur Zeit wird der Import von Adressen im vCard oder CSVFormat unterstützt.

Die CSV Datei muss eine Kopfzeile haben, folgende Einträge in dieser Zeile sind erfolgreich getestet:

First Name,Last Name,Display Name,Primary Email,Secondary Email,Business Phone,Home Phone,Business Fax, Mobile Number,Birthday,Web Page,Home City,Home Postal Code,Home Street,Business City,Business Postal Code,Business Street

Die Einträge in der CSV müssen Komma separiert sein, ein Semikolon als Trenner funktioniert nicht.

Eine Liste der hier möglichen Einträge findet man hier:

https://github.com/roundcube/roundcubemail/blob/master/program/localization/en_US/csv2vcard.inc

Bedenken Sie bitte, dass Webmail nicht in allen unseren Paketen inklusive ist. Eine genaue Übersicht über die Verfügbarkeit von Webmail finden Sie auf alfahosting.de unter der Rubrik "Webhosting".

Webmail finden Sie an verschiedenen Stellen. Zum Einen in Ihrem Adminbereich (Confixx) unter dem Punkt „Tools" > „Webmail" und zum Anderen im Kundencenter unter "Meine Verträge" > Ihr Vertrag> "Zugänge". Zum Einloggen in den Webmail-Bereich nutzen Sie bitte die Daten des betreffenden Postfachs.

Beispiel:
Benutzername: webXXXpX oder die E-Mail Adresse*
Passwort: xxxxxxxx

Weiterhin können Sie Webmail auch direkt unter http://webmail.ihredomain.xy erreichen.

* Die E-Mail Adresse als Benutzername kann ausschließlich bei Webmail verwendet werden. Für das Einrichten in einem E-Mail Programm muss zwingend der tatsächliche Benutzername webXXXpX angegeben sein.

Der Webmailer stellt Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, auf Ihre E-Mail Adresse über einen Webbrowser zuzugreifen und das über einen beliebigen Internetzugang. Ähnlich wie mit einer E-Mail Software auf Ihrem PC können Sie hier empfangene Nachrichten lesen, und neue Nachrichten versenden.

Beim ersten Zugriff muss wie bei einem E-Mail Programm die Identität konfiguriert werden. Dazu öffnen Sie über das Zahnrad-Symbol am rechten oberen Rand die Einstellungen, und klicken hier auf "Identitäten". Nun können Sie die angelegte Standard-Identität entsprechend konfigurieren. Sie können den Absender-Namen einstellen und die verwendete E-Mail Adresse. Weiterhin haben Sie hier die Möglichkeit eine Signatur anzulegen, die dann in jeder E-Mail enthalten ist, die Sie versenden.