Antworten auf häufig gestellte Fragen

SSL-Zertifikate verlängern sich automatisch 30 Tage vor Ablauf. Sie müssen sich somit nicht um eine Verlängerungsbestellung kümmern. Der Validierungsvorgang muss jedoch erneut stattfinden.

Sollten Sie die automatische Verlängerung nicht wünschen, so können Sie die Funktion in Ihrem Kundencenter unter "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Domains & SSL" > "Zertifikate" deaktivieren. In diesem Fall informieren wir Sie 30 Tage vor Ablauf darüber, dass Ihr Zertifikat seine Gültigkeit verliert.

Im Multi SSL / Global SSL Zertifikat ist es möglich bis zu 100 Domains mit einem Zertifikat abzusichern. Wenn Sie nach der Ausstellung weitere Domains hinzufügen möchten, melden Sie sich bitte via Ticket bei unserem Support. Dabei sind 3 Domains bereits im Basispreis abgegolten; jede weitere Domain berechnen wir Ihnen mit 1,99 Euro/Monat beim Multi SSL und mit 2,99 Euro/Monat beim Global SSL. Wenn neue Domains hinzukommen, wird ein neues Zertifikat erstellt. Dazu ist es i. d. R. erforderlich, die Validierung per E-Mail für alle enthaltenen Domains erneut durchzuführen. Beim Global SSL ist i. d. R. auch der Rückruf erneut notwendig.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, Domains im Zertifikat 1:1 zu ersetzen. Je Domain, die im Multi SSL / Global SSL ersetzt werden soll, werden 9 Euro berechnet.

Wenn Sie einen eigenen Server oder eine Domain besitzen, die nicht über unsere Webhostingpakete verwaltet wird, können Sie ebenfalls eines unserer günstigen Sectigo-Zertifikate bestellen.

In solch einem Fall erfolgt die Bestellung direkt auf alfahosting.de unter der Rubrik "Webhosting" > "SSL-Zertifikate":
https://alfahosting.de/ssl-zertifikate/

Wenn Sie dieses für Ihre Domain mit www oder für eine Subdomain wünschen, müssten Sie dort nebst Auswahl der Domain ihredomain.xy auch "Subdomain angeben" anklicken, um das "www" bzw. den Namen der Subdomain davor zu setzen. Das Zertifikat ist dann nur für www.ihredomain.xy gültig, nicht auch für "ihredomain.xy".

Sie erhalten hierbei ein eigenes Kundencenter, über das Sie Ihre Zertifikate jederzeit einsehen können. An dieser Stelle können Sie den benötigten "Private Key", sowie das Zertifikat (CRT) einsehen, entsprechend kopieren und es letztlich Ihrem Serverprovider / Serveradministrator zur Einbindung weiterleiten. Ebenfalls stellen wir das Zertifikat in diesem Fall zum Download zur Verfügung. Sie haben dabei die Auswahl zwischen folgenden Formaten:

• X.509 (ZIP-Datei mit Zertifikat, Schlüssel und ggf. Zwischenzertifikat, zur Verwendung in Confixx, Plesk, Apache/mod_ssl)
• PKCS12 (.pfx Datei für Microsoft IIS, Internet Information Services Server)

Power SSL Zertifikat

Es ist leider kein Trustlogo möglich.

Multi / Wildcard SSL Zertifikat

Da es sich hier um ein Positive SSL Zertifikat von Sectigo handelt, können Sie die entsprechende Grafik auf Ihrer Seite einbinden.

Unter folgenden Links gelangen Sie zu den Grafiken:

https://www.positivessl.com/the-positivessl-trustlogo

Global und Business SSL

Für die Instant SSL und Premium SSL Zertifikate von Sectigo steht die Möglichkeit zur Verfügung, ein Trustlogo auf Ihrer Seite anzuzeigen. Geht man mit der Maus über die Grafik, werden die Zertifikatsinformationen angezeigt.

Wählen Sie auf folgender Seite bitte als "Certificate Type" Sectigo SSL OV aus:

https://sectigo.com/trust-seal

Sie erhalten dann den Code, den SIe im gewünschten Bereich Ihrer Webseite einbinden können.

Hinweis: Sollte Ihnen beim „Trustlogo“ oder „Corner of Trust“ bei Ihrem Global oder Business SSL die Meldung "IdAuthority Credentials not available for this site" erscheinen, dann öffnen Sie dazu bitte im Kundenbereich ein Ticket. Wir lassen dies dann nachtragen.

Um für die Domains Ihrer Kunden bzw. für Ihre Domains, die Sie auf Ihrem Server nutzen, ein eigenes SSL-Zertifikat zu bestellen, loggen Sie sich in Ihr Kundencenter ein und klicken dort auf "SSL Zertifikat" > "Bestellung". Hier finden Sie die Möglichkeit, eines der von uns angebotenen Zertifikate für die gewünschte Domain zu bestellen.

Die Einbindung des Zertifikates ist je nach genutzter Software auf verschiedenen Wegen möglich. Für die am meisten genutzte Software finden Sie hier weitere Hinweise:

Plesk: Wie binde ich ein SSL Zertifikat auf dem Server ein?
Confixx: Wie binde ich ein SSL Zertifikat auf dem Server ein?

Wir stellen die Zertifikate in 2 Formaten zur Verfügung:

X.509 (Apache / mod_ssl)
ZIP-Datei mit Zertifikat, Schlüssel und ggf. Zwischenzertifikat, enthält 3 Dateien:
- domain_tld.cer > Zertifikat (CRT)
- domain_tld.key > Private-Key
- ca_bundle.crt > Zwischenzertifikat

PKCS12 (.pfx / IIS)
.pfx Datei für Internet Information Services Server.
Der Export findet ohne Passwortvergabe statt.