Antworten auf häufig gestellte Fragen

SSL-Zertifikate verlängern sich automatisch 30 Tage vor Ablauf. Sie müssen sich somit nicht um eine Verlängerungsbestellung kümmern. Der Validierungsvorgang muss jedoch erneut stattfinden.

Sollten Sie die automatische Verlängerung nicht wünschen, so können Sie die Funktion in Ihrem Kundencenter unter "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Domains & SSL" > "Zertifikate" deaktivieren. In diesem Fall informieren wir Sie 30 Tage vor Ablauf darüber, dass Ihr Zertifikat seine Gültigkeit verliert.

Im Multi SSL / Global SSL Zertifikat ist es möglich bis zu 100 Domains mit einem Zertifikat abzusichern. Wenn Sie nach der Ausstellung weitere Domains hinzufügen möchten, melden Sie sich bitte im Supportsystem. Dabei sind 3 Domains bereits im Basispreis abgegolten; jede weitere Domain berechnen wir Ihnen mit 1,99 Euro/Monat beim Multi SSL und mit 2,99 Euro/Monat beim Global SSL. Wenn neue Domains hinzukommen, wird ein neues Zertifikat erstellt. Dazu ist es i. d. R. erforderlich, die Validierung per E-Mail für alle enthaltenen Domains erneut durchzuführen. Beim Global SSL ist i. d. R. auch der Rückruf erneut notwendig.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, Domains im Zertifikat 1:1 zu ersetzen. Je Domain, die im Multi SSL / Global SSL ersetzt werden soll, werden 9 Euro berechnet.

Wenn Sie einen eigenen Server oder eine Domain besitzen, die nicht über unsere Webhostingpakete verwaltet wird, können Sie ebenfalls eines unserer günstigen Sectigo-Zertifikate bestellen.

In solch einem Fall erfolgt die Bestellung direkt auf alfahosting.de unter der Rubrik "Webhosting" > "SSL-Zertifikate":
https://alfahosting.de/ssl-zertifikate/

Wenn Sie dieses für Ihre Domain mit www oder für eine Subdomain wünschen, müssten Sie dort nebst Auswahl der Domain ihredomain.xy auch "Subdomain angeben" anklicken, um das "www" bzw. den Namen der Subdomain davor zu setzen. Das Zertifikat ist dann nur für www.ihredomain.xy gültig, nicht auch für "ihredomain.xy".

Sie erhalten hierbei ein eigenes Kundencenter, über das Sie Ihre Zertifikate jederzeit einsehen können. An dieser Stelle können Sie den benötigten "Private Key", sowie das Zertifikat (CRT) einsehen, entsprechend kopieren und es letztlich Ihrem Serverprovider / Serveradministrator zur Einbindung weiterleiten. Ebenfalls stellen wir das Zertifikat in diesem Fall zum Download zur Verfügung. Sie haben dabei die Auswahl zwischen folgenden Formaten:

• X.509 (ZIP-Datei mit Zertifikat, Schlüssel und ggf. Zwischenzertifikat, zur Verwendung in Confixx, Plesk, Apache/mod_ssl)
• PKCS12 (.pfx Datei für Microsoft IIS, Internet Information Services Server)

Power SSL Zertifikat

Es ist leider kein Trustlogo möglich.

Multi / Wildcard SSL Zertifikat

Da es sich hier um ein Positive SSL Zertifikat von Sectigo handelt, können Sie die entsprechende Grafik auf Ihrer Seite einbinden.

Unter folgenden Links gelangen Sie zu den Grafiken:

https://www.positivessl.com/the-positivessl-trustlogo

Global und Business SSL

Für die Instant SSL und Premium SSL Zertifikate von Sectigo steht die Möglichkeit zur Verfügung, ein Trustlogo auf Ihrer Seite anzuzeigen. Geht man mit der Maus über die Grafik, werden die Zertifikatsinformationen angezeigt.

Wählen Sie auf folgender Seite bitte als "Certificate Type" Sectigo SSL OV aus:

https://sectigo.com/trust-seal

Sie erhalten dann den Code, den SIe im gewünschten Bereich Ihrer Webseite einbinden können.

Hinweis: Sollte Ihnen beim „Trustlogo“ oder „Corner of Trust“ bei Ihrem Global oder Business SSL die Meldung "IdAuthority Credentials not available for this site" erscheinen, dann öffnen Sie dazu bitte im Supportsystem ein Ticket. Wir lassen dies dann nachtragen.

Um für die Domains Ihrer Kunden bzw. für Ihre Domains, die Sie auf Ihrem Server nutzen, ein eigenes SSL-Zertifikat zu bestellen, loggen Sie sich in Ihr Kundencenter ein und klicken dort auf "SSL Zertifikat" > "Bestellung". Hier finden Sie die Möglichkeit, eines der von uns angebotenen Zertifikate für die gewünschte Domain zu bestellen.

Ja, dies spielt durchaus eine wichtige Rolle. Technisch gesehen ist www. eine eigenständige Subdomain der jeweiligen Hauptdomain.

Die meisten Zertifizierungsstellen integrieren bei sog. "Single Domain" Zertifikaten automatisch das Gegenstück:

• für Hauptdomain gebucht --> Subdomain www. mit enthalten
• für Subdomain www. gebucht --> Hauptdomain mit enthalten.

Zu diesen Zertifikaten zählen bei uns:

• Power SSL
• Business SSL

Anders ist dies bei sog. "Multi-Domain" Zertifikaten, wo nur exakt jene (Sub-)Domains im Zertifikat beinhaltet sind, für die es auch bestellt wurde.

Zu diesen Zertifikaten zählen bei uns:

• Multi SSL
• Global SSL

Bucht man bspw. ein solches Zertifikat für

domain1.xy
www.domain1.xy
domain2.yz

so gilt es nicht für

www.domain2.yz

Daher ist bei der Bestellung genauestens darauf zu achten, welche Domains angegeben werden!

Die letzte Gruppe umfasst die sog. "Wildcard" Zertifikate und bei uns somit das Wildcard SSL. Wird dieses gebucht, so werden automatisch die Domain und dessen direkte Subdomains abgesichert.

Bucht man bspw. ein solches Zertifikat für

domain1.xy

so gilt es für

domain1.xy
www.domain1.xy
blog.domain1.xy
shop.domain1.xy
xyz.domain1.xy
...

Kurzum in diesem Bsp. für: *.domain1.xy

Es gilt aber nicht für

domain2.yz
www.blog.domain1.xy
www.shop.domain1.xy
www.xyz.domain1.xy
...

Dessen sollte man sich also ebenfalls bewusst sein.