Kundencenter
FAQ
Mindestvertragslaufzeit
Dies ist die Mindestlaufzeit Ihres Webspace-Pakets. Je länger der gewählte Zeitraum desto günstiger ist der Preis für Sie.
Upgrademöglichkeit
Gibt Ihnen die Möglichkeit, das Paket durch viele interessante Erweiterungen aufzuwerten. Details entnehmen Sie bitte unserer Upgradeliste. Sie können selbstverständlich auch Ihr Paket jederzeit in einen höheren Tarif schalten lassen.
24/7-Support inklusive
24 Stunden an 7 Tagen in der Woche stehen Ihnen unsere Supportmitarbeiter telefonisch oder über das Ticketsystem mit Rat und Tat zur Seite.
Webspace / E-Mail Speicher
Dies ist die Größe des Speicherplatzes, den wir Ihnen für Ihren Webauftritt und zum Empfang von E-Mails zur Verfügung stellen. Als Webspace bezeichnet man Speicherplatz, der per Internet verwaltet werden kann. Dieser ist rund um die Uhr mit dem Internet verbunden und kann für viele verschiedene Zwecke genutzt werden: z.B. für Ihre Firmen-Homepage, Ihre private Homepage, Shopsysteme, Communitys, Bewerbungsseiten, Online Fotoalben, eBay Foto Webspace, PHP/CGI Scripte, Ihre mobile "Festplatte" für Ihre Videos, MP3s, Fotos uvm.
Traffic inkl. monatlich
Bei jedem Abrufen einer Datei von Ihrem Webauftritt entsteht Datentraffic. Rufen Sie beispielsweise eine große Grafik, deren Größe 40kb ist ab, so entstehen bei 10 Besuchern 400kb Traffic, bei 100 Besuchern rund 4 MB, usw... Um ganz sicher zu gehen, dass der Traffic nicht zu knapp bemessen ist, empfehlen wir Ihnen generell ein Paket mit Alfahosting "Traffic Flat" zu wählen.
Anzahl Postfächer (POP3)
Dies ist die Anzahl der Postfächer, die Ihnen zur Verfügung stehen. Sie können so verschiedene E-Mail Konten/Adressen führen. Für jedes Konto existieren eigene geheime Zugangsdaten, so dass die Post auch wirklich nur von dem ihr zugedachten Empfänger gelesen wird.
Subdomains
Subdomains können zu vielen Zwecken verwendet werden. So z.B für Support oder ähnliches: http://support.alfahosting.de Diese Adresse ist leicht zu merken und führt schnell zum Ziel. Eine Subdomain ist ein Synonym vor dem eigentlichen Domainnamen. http://subdomain.ihredomain.de
Kostenlose SMS inklusive
Diese Anzahl an kostenlosen SMS steht Ihnen zur Verfügung. Drei "Mausklicks" und Ihr SMS-Text genügen! Sie können ausserdem jederzeit neues SMS-Guthaben hinzubuchen!
Verzeichnisschutz Manager
Schluss mit kompliziert! Sie möchten ein Verzeichnis nur einer bestimmten Usergruppe zur Verfügung stellen und das ohne tiefere Kenntnisse der Materie? Kein Problem. Dies lässt sich kinderleicht und durch wenige Klicks aus Ihrem Admin Bereich heraus erledigen.
MP3- und Videofähig
Ihr Webspace ist voll kompatibel zu allen gängigen Video- und Musik-Formaten. Sie haben so die Möglichkeit, Ihre Dateien zum Download anzubieten.
Softwarepaket inklusive
Kinderleicht und superschnell lässt sich die Software aus unseren Softwarepaketen auf Ihrem Webspace installieren. Software und Ordner wählen, bestätigen und schon sind unsere Alfatools auf Ihrer Präsenz installiert. Einfacher geht es nicht!
Spamfilter
Schluss mit dem Datenmüll in Ihrem Posteingang. Unsere Software filtert unliebsame Werbemails auf Wunsch heraus, so dass Sie mehr Zeit für die wesentlichen Dinge haben.
Mail-Forwarder
Dies ist eine Funktion, die eingehende E-Mails an eine andere E-Mail Adresse weiterleitet.
Catch-All E-Mail
Empfangen Sie jede E-Mail, die an @ihre-domain.de gesendet wird. So haben Sie beispielsweise keine Probleme, falls ein Absender eine wichtige E-Mail an Sie sendet, aber einen Tippfehler vor dem @ gemacht hat.

Beispiel:
Richtig: klaus-meier@meine-domain.de
Falsch: klaus-meyer@meine-domain.de

In diesem Beispiel hätte Sie die E-Mail mit Catch-All trotzdem erreicht.

Auch lässt sich so herausfinden, welcher Webanbieter Ihre E-Mail evtl. an Spammer weitergegeben/verkauft hat. Verwenden Sie zukünftig einfach "muster-webdienst@meine-domain.de".
IMAP 4
IMAP erlaubt den Zugriff auf eine Mailbox, ähnlich wie mit POP3. Der größte Unterschied zwischen beiden Protokollen ist der Online-Modus von IMAP, über den der E-Mail-Client ständig in Verbindung mit dem E-Mail-Server steht. Während einer IMAP-Sitzung kann auf einzelne E-Mails zugegriffen werden, die solange auf dem Server verbleiben, bis sie gelöscht werden. Dadurch kann von überall auf den Server zugegriffen werden. Auch mit einem Endgerät, das nur mit geringer Bandbreite am Netzwerk angeschlossen ist. Die E-Mails werden nur dann heruntergeladen, wenn der Anwender diese Lesen will. E-Mails mit einem großen Dateianhang verstopfen dann nicht mehr ungewollt den Zugang zum Netzwerk und den anderen E-Mails.
Webmail
Möchten Sie beispielsweise im Urlaub Ihre E-Mails aus dem Internetcafe lesen, so haben Sie die Möglichkeit, dies über einen beliebigen Webbrowser zu tun. Wir stellen Ihnen hierfür unser Webmail Panel zur Verfügung.
Web-FTP
Wenn Sie beispielsweise gerade auf Reisen sind oder aus einem anderen Grund keine FTP Software zur Hand haben, können sie auf unseren bequemen Web-FTP Client zurückgreifen. Sie brauchen hierfür nur einen gängigen Webbrowser.
Anti-Virus / Virenscanner
Um die Sicherheit der Server-Systeme zu gewährleisten, verwenden wir ausgereifte Anti-Virensoftware, die Schädlinge lokalisiert und von der Umgebung isoliert.
Zusätzliche FTP-Accounts
Möchten Sie beispielsweise, dass ein bestimmter Benutzer nur Zugang auf einen Teil Ihres Webspace-Accounts erhält, so lässt sich dies leicht durch weitere FTP Benutzer realisieren. Denkbar wäre dies z.B bei einer Clan Page, wo jedes Mitglied nur einen bestimmten Bereich verwaltet. Es ist aber auch ein durchaus gängiges Verfahren bei größeren eCommerce Projekten, wo der Webdesigner keinen Zugriff auf die Software, sondern nur auf HTML Templates und Grafiken haben soll. Die Möglichkeiten sind ausgesprochen vielfältig.
Grafische Statistiken / Logfiles
Wer möchte nicht wissen, wann, woher, wieviele und was für Besucher den Webauftritt täglich besuchen? Mit unserer in den Server integrierten Statistik-Software (AWStats) behalten Sie stets den Überblick.
PHP4/PHP5
PHP ist eine sehr populäre Open Source Scriptsprache für Webprojekte. Es steht Ihnen frei, für welche der drei PHP Versionen (PHP 4.4, PHP 5.2 oder PHP 5.3) Sie sich entscheiden.
CGI
Ein "cgi-bin" für CGI Scripte wird nicht selten von dynamischen Anwendungen benötigt.
Eigene CGI
Natürlich können Sie bei uns auch eigene CGI Scripte verwenden.
ZEND OptimizerTM / ZEND GuardTM
Zend Optimizer (in PHP 5.3 „Zend Guard™”) beschleunigt die Ausführung von PHP Skripten; außerdem können Sie auch verschlüsselte Software ausführen. Viele kommerzielle Softwareanbieter geben Software nur in dieser Form für den Verkauf frei.
Speed-Turbo
Ihre Seiten sind schnell!? Wir machen Sie noch schneller! Durch eine ausgeklügelte Konfiguration der virtuellen Hosts, einer smarten Auswahl von Software, sowie einer genau berechneten Maximalauslastung und Mengenbegrenzung der Accounts pro System sind Ihre Seiten garantiert immer rasend schnell zu erreichen. Eine ausgezeichnete Anbindung an das Internet, sowie erstklassige Hardware sind für uns selbstverständlich.
Python
Eine Programmiersprache, die sich zunehmender Beliebtheit erfreut. Die Syntax der Sprache wurde bewusst einfach gehalten, um auch Programmierneulingen einen schnellen Einstieg zu verschaffen.
GD 2 Graphics Library
Wird zur Manipulation und Erstellung von Grafiken verwendet. Viele Programmiersprachen bieten eine Reihe von Funktionen für diese Bibliothek an. Das Vorhandensein dieser Erweiterung wird dementsprechend oft von Software gefordert.
Image Magick
Wird zur Manipulation und Erstellung von Grafiken verwendet. Viele Programmiersprachen bieten eine Reihe von Funktionen für dieses Programm an. Das Vorhandensein dieser Erweiterung wird dementsprechend oft von Software gefordert.
SSI
Server Side Includes, auch bekannt als SSI, ist eine Art einfache serverseitige Scriptsprache, die ausschließlich im World Wide Web verwendet wird. Sie wird hauptsächlich dazu genutzt, den Inhalt einer Datei oder die dynamische Ausgabe eines CGI-Programmes in eine Webseite einzufügen.
Cronjobs
Wenn Sie möchten, dass ein bestimmtes Script auf Ihrem Webspace zu einer bestimmten Uhrzeit oder in einem bestimmten Abstand aufgerufen wird, sind Cronjobs ein ausgesprochen nützliches Werkzeug.
Backup / Restore Funktion
Per Mausklick erstellen Sie vollständige Backups und ebenso einfach können Sie diese bei Bedarf wieder einspielen.
Aufrufbar mit oder ohne WWW
Ihr Angebot ist über http://ihre-domain.de oder http://www.ihre-domain.de erreichbar.
.htaccess / Passwortschutz
Sie können eigene .htaccess Dateien auf Ihrem Webspace ablegen. So können Sie beispielsweise einen .htaccess Passwortschutz erstellen.
Kontakt-Organizer
Verwalten Sie Ihre E-Mails und Kontaktadressen online - so können Sie auch z.B. im Urlaub oder auf Geschäftsreise Ihre E-Mails von jedem beliebigen internetfähigen Computer aus lesen und beantworten.
WAP kompatibel
Ihr Webspace ist vollkommen kompatibel für WAP. Das WAP Protokoll wird von vielen Mobiltelefonen unterstützt und ermöglicht das Surfen im Internet via Handy.
Maximale Datensicherheit durch RAID
Um größtmögliche Datensicherheit zu gewährleisten werden alle Daten ständig und in Echtzeit gespiegelt. Sollte einmal eine Festplatte durch einen Defekt ausfallen übernimmt sofort die gespiegelte Platte alle Aufgaben.
TLS/SSL E-Mail Transfer
Ermöglicht die sichere und verschlüsselte Übertragung von E-Mails.
Umlautdomains (IDN) möglich
Ab sofort können Sie auch Umlaute oder andere Alphabete in Ihrem Domainnamen verwenden. Statt z.B. "baecker.de" kann jetzt auch "bäcker.de" registriert werden. Hinweis: das deutsche "ß" Zeichen wurde bei der internationalen Codierung nicht berücksichtigt, so dass dieses Zeichen für Domains weiterhin nicht zulässig ist!
Domainweiterleitung
Sie haben die Möglichkeit Ihre Domains auf jede beliebige andere URL/Domain weiterzuleiten.
Reseller-Interface / ADMIN Bereich
über das Reseller-Interface verwalten Sie alle Ihre Kunden, IP-Adressen und Domains. Zu jedem von Ihnen angelegten Kunden gehört auch immer ein eigener Admin Bereich über den Sie oder Ihre Kunden viele interessante und wichtige Dinge verwalten können. So verwalten Sie spielend leicht z.B Cronjobs, Datenbanken, E-Mail Konten und Adresse, Passwortgeschütze Verzeichnisse, Erstellung von Backups und vieles mehr.
DNS-System
Sie erhalten zu jedem Resellerpaket ein vollständiges DNS-System. Sie können beliebig viele Records unterhalb einer Domain anlegen (z.B. A, AAAA, MX, CNAME, NS, TXT, SPF usw.). Ein DNS-System ist normalerweise kostenpflichtig. Sehen Sie sich hierzu unsere Produktgruppe "Nameserver" an. Als Reseller erhalten Sie ein solches DNS-System kostenfrei zu Ihrem Pakt dazu.
Multi-Domain-fähig
Verwalten Sie mehrere Domains in einem Paket. Sie können jeder Domain ein gesondertes Verzeichnis zuweisen. Es somit möglich für jede Ihrer Domains andere Inhalte anzuzeigen. Alles ist kinderleicht per Mausklick zu bedienen.
Domain-Robot
Sie erhalten zusätzlich zu Ihrem Server unseren Domain-Robot inkl. Sie können über diesen Robot Ihre Domains registrieren und verwalten. Sie haben die volle Kontrolle! (KKs, Registrierungen, Routing, DNS) Sie kommen in den Genuss unserer ermäßigten Domainpreise! (Preise für größere Mengen an Domains auf Anfrage.)
max. Zusatzdomains
Diese Zahl gibt die maximal mögliche Anzahl an Zusatzdomains an, die Sie Ihrem Webspace-Paket kostenpflichtig hinzufügen können. Eine detailierte Preisliste finden Sie unter „Upgrades/Domains”
Auto-Backup
Alfahosting sorgt für Backups! Alfahosting sichert nicht nur Ihre Dateien, sondern jetzt auch Ihre MySQL Datenbanken, sowie alle Einstellungen Ihres Accounts. So geht Ihnen nichts verloren. Sie können diese Backups jederzeit über unser kompetentes Supportteam wiedereinspielen lassen. Die Bereitstellung wird durch uns in Rechnung gestellt.
Ruby
Im Zuge des Web-2.0-Hypes hat die Skriptsprache „Ruby” viel an Bedeutung gewonnen. Ruby ist ein vollwertiges Web-Framework, das intuitiv zu bedienen ist und trotzdem mächtige Funktionen mit zahlreichen Anwendungs- Möglichkeiten bietet. Eine umfangreiche Online-Dokumentation führt Neulinge an die Syntax von Ruby heran.
MySQL
Eine ausgesprochen populäre Datenbank. Sie ist die Grundlage von vielen datenbankgestützten Webauftritten.
Dedizierte IP-Adresse
Ihr Reseller Paket erhält eine eigene eindeutige IP-Adresse. Weitere IP-Adressen können jederzeit hinzugebucht werden. Eine eigene IP-Adresse ist u.A. für ein eigenes SSL-Zertifikat von Nöten.
E-Mail-Autoresponder
Autoresponder werden in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt, zum Beispiel zur Bestätigung von Bestellvorgängen oder für Unzustellbarkeits- oder automatische Abwesenheits-Nachrichten (out of office reply).
Google AdWords Startguthaben
Schon morgen könnten Sie bei den Suchbegriffen Ihrer Wahl bei Google™ ganz oben stehen: Mit Google AdWords™, den Anzeigen neben und über den Suchergebnissen von Google. Als Alfahosting-Kunde erhalten Sie 100,- €(4) Startguthaben für Ihre erste Google AdWords-Kampagne ohne Verpflichtung zu monatlichen Werbeausgaben.
Shared-SSL / SSL Zertifikate
Sie können Ihren Kunden ein Shared-SSL-Zertifikat zur Verfügung stellen oder eigene SSL-Zertifikate einbinden. Für jedes eigene SSL-Zertifikat benötigen Sie eine dedizierte IP-Adresse. Diese können Sie in unserem Supportsystem bestellen.
PushMail
Ab sofort werden Sie auf Ihrem mobilen Endgerät (Mobiltelefon, Smartphone, MDA usw.) in Echtzeit über neu eingegangene E-Mails informiert. Ein manuelles Abrufen von E-Mails ist somit nicht mehr nötig. So verpassen Sie garantiert keine E-Mail mehr! Dieser Dienst basiert auf IMAP-Idle.
Anzahl anlegbarer Benutzer
Die Anzahl der anzulegenden Benutzer gibt an, wieviele Kunden-Accounts Sie auf dem Server anlegen können. Sie können jedem Kunden-Account mehrere Domains zuweisen.
Externe Domains
Sie haben als Reseller die Möglichkeit, Domains auf dem Server zu verwenden, welche bei einem anderen Provider registriert sind. Für die Umleitung der Domains auf den Server können Sie z.B. das DNS-System verwenden, welches wir Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen.
SCP / SFTP
Schützen Sie sich vor Angreifern und laden Sie Ihre Dateien verschlüsselt von Ihrem Rechner auf den Server!
max. anzulegende Domains
Die Anzahl anzulegender Domains gibt an, wieviele Domains Sie insgesamt Ihren Kunden zuweisen können.

Produkte...

Es entstehen keine Einrichtungsgebühren oder versteckte Kosten!
Unsere Angebote sind selbstverständlich absolut werbefrei!
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BASIS-FEATURES Plan A Plan B Plan C Profi Plan
Mindestvertragslaufzeit 4, 6, 12 oder 24 Monate möglich [ Preisübersicht ]
24/7 Support ja ja ja ja
Speicherplatz 20.000 MB 70.000 MB 100.000 MB 150.000 MB
Traffic inkl. monatlich unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Anzahl anlegbarer Benutzer 15 30 100 500
Dedizierte IP-Adresse nein ja ja ja
Upgrademöglichkeit ja ja ja ja
kostenlose SMS inklusive/Jahr 0 60 120 240
MP3- und Videofähig ja ja ja ja
DOMAINS Plan A Plan B Plan C Profi Plan
max. anzulegende Domains 100 400 1.000 2.000
max. Anzahl an Zusatzdomains 50 50 50 50
Multi-Domain-fähig ja ja ja ja
Umlautdomains (IDN) möglich ja ja ja ja
Domainweiterleitung ja ja ja ja
Anzahl Subdomains 5.000 20.000 100.000 150.000
externe Domains ja ja ja ja
DOMAINPREISE Plan A Plan B Plan C Profi Plan
 
 Die Preise gelten nur bei Verwendung unseres Domainrobots [ weitere Preise ]
.de Domains 0,68 € / Monat 0,59 € / Monat 0,59 € / Monat 0,49 € / Monat
.com .net .org Domains 0,99 € / Monat 0,99 € / Monat 0,89 € / Monat 0,89 € / Monat
.info .biz Domains 1,09 € / Monat 0,99 € / Monat 0,99 € / Monat 0,89 € / Monat
.at Domains 1,89 € / Monat 1,79 € / Monat 1,69 € / Monat 1,59 € / Monat
 
 Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
E-MAIL Plan A Plan B Plan C Profi Plan
E-Mail Speicher 20.000 MB 50.000 MB 75.000 MB 120.000 MB
Anzahl Postfächer (POP3) 500 1.000 2.000 7.000
IMAP4 ja ja ja ja
PushMail ja ja ja ja
TLS/SSL E-Mail Transfer ja ja ja ja
Webmail ja ja ja ja
Spamfilter ja ja ja ja
Anti-Virus / Virenscanner ja ja ja ja
Mail-Forwarder ja ja ja ja
Catch-All E-Mail ja ja ja ja
E-Mail-Autoresponder 0 100 200 1.000
Kontakt-Organizer ja ja ja ja
AUSSTATTUNG Plan A Plan B Plan C Profi Plan
FTP-Accounts 1.000 2.000 5.000 10.000
MySQL 100 Datenbanken 400 Datenbanken 600 Datenbanken 5.000 Datenbanken
PHP4, PHP5.2, PHP5.3 ja ja ja ja
CGI ja ja ja ja
Eigene CGI ja ja ja ja
GD 2 Graphics Library ja ja ja ja
Image Magick ja ja ja ja
ZEND Optimizer™ / ZEND Guard™ ja ja ja ja
Google AdWords Startguthaben (4) 100 € 100 € 100 € 100 €
Softwarepaket inklusive „Pack 1” „Pack 2” „Pack 3” „Pack 4”
SSI ja ja ja ja
Web-FTP ja ja ja ja
Verzeichnis-Schutz Manager ja ja ja ja
SSL / SSL Zertifikate optional optional optional ja
.htaccess / Passwortschutz ja ja ja ja
Python ja ja ja ja
Ruby ja ja ja ja
PROFI-FEATURES Plan A Plan B Plan C Profi Plan
Grafische Statistiken / Logfiles ja ja ja ja
Cronjobs optional ja ja ja
SCP / SFTP nein optional ja ja
Reseller-Interface / ADMIN Bereich ja ja ja ja
Domainroboter ja ja ja ja
DNS - System ja ja ja ja
Speed-Turbo ja ja ja ja
Backup / Restore Funktion ja ja ja ja
Sicherheit durch externes Backup ja ja ja ja
Aufrufbar mit oder ohne WWW ja ja ja ja
max. Datensicherheit durch RAID ja ja ja ja
WAP kompatibel ja ja ja ja
jetzt Bestellen
jetzt Bestellen
jetzt Bestellen
jetzt Bestellen
(1) Die angezeigten Preise gelten bei einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten - Alle Preise inklusive gesetzlicher MwSt. - Preise monatlich - Abrechnungszyklus gemäß Mindestvertragslaufzeit (Beispiel: Mindestvertragslaufzeit 4 Monate bedeutet eine Abrechnung alle 4 Monate per Rechnung) - Kündigungsfrist 1 Monat - keine zusätzlichen und versteckten Kosten in unseren Angeboten - Es fällt keine Einrichtungsgebühr an - Laufzeiten gemäß Auswahlmöglichkeiten
(2) Bei Angeboten mit Datentransfer Traffic-Flat (unlimited / unbegrenzt) ist das gesamte Trafficvolumen inklusive. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Lediglich bei Angeboten mit limitiertem Datenvolumen berechnen wir pro zusätzlich verbrauchtem Gigabyte Traffic nur 0,10 €.
(4) Google AdWords™ 100 € Gutschein: In allen Reseller Produkten enthalten - das Angebot gilt bis zum 31.03.2012 und richtet sich nur an Neukunden, deren AdWords-Konto nicht älter als 14 Tage ist. Es gelten die Bedingungen unseres Kooperationspartners Google.
Domaincheck
.de

24h Support
über unser ausgereiftes Supportsystem antworten wir Ihnen täglich, 24 Stunden rund um die Uhr. Darüber hinaus sind wir natürlich auch per E-Mail, Telefon und Fax für Sie da. Rufen Sie uns einfach an!

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SMS inklusive
Bei Bedarf versenden
Sie jeden Monat
neue "Gratis-SMS"
bequem aus Ihrem Kundencenter. Drei "Klicks" und Ihr SMS-Text genügen!

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