Jobs & Karriere

Das ist Alfahosting...

Alfahosting ist seit 1999 erfolgreich im Bereich Webhosting und Netzwerktechnik tätig und eines der führenden Webhostingunternehmen Mitteldeutschlands. In unserer Unternehmenszentrale in Halle (Saale) stellen professionelle Spitzenkräfte tagtäglich ihr Können in den Dienst unserer Kunden. Überproportionale Kundenzuwächse und eine niedrige Kündigungsquote geben unserer Strategie recht, das Angebot ausschließlich an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.

Mit dem Wachstum der Alfahosting GmbH steigt auch unser Bedarf an neuen Mitarbeitern für die verschiedensten Bereiche. Sie sind kreativ, flexibel und zuverlässig? Sie arbeiten gern in einem jungen Team, können aber auch Verantwortung übernehmen und eigenständig Entscheidungen treffen? Dann bewerben Sie sich und gestalten Sie die Zukunft von Alfahosting aktiv mit!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Diese senden Sie bitte, mit Angabe der Verfügbarkeit und Ihrer bisherigen Tätigkeitsschwerpunkte, per E-Mail an jobs@alfahosting.de.

Ihr Ansprechpartner ist Frau Spatzig-Jäschke (Assistentin Personal und Organisation).

Das bieten wir Ihnen...

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Bereitschaftspauschalen
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Sozialleistungen
  • Altersvorsorgeleistungen
  • zusätzliche Unfallversicherung
  • Gleitzeitregelung
  • Zusatzurlaub
  • modernes freundliches Betriebsklima
  • Arbeiten mit hochmodernen Technologien
  • kostenlose Fachzeitschriften
  • Gesundheitsfürsorge
  • klimatisierte Büros

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir:

Zukünftig zu besetzende Stellen im Bereich Kundenservice

Wir sind immer auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Mitarbeitern für weitere zukünftig zu besetzende Stellen im Bereich Kundenservice

Sie können folgende Fragen mit einem Ja beantworten?
  • Haben Sie eine kaufmännische oder eine IT-nahe Ausbildung?
  • Kommunizieren Sie gern mit Menschen?
  • Bringen Sie das entsprechende Einfühlungsvermögen und die Servicementalität mit?
  • Haben Sie erste Erfahrungen im Kundenservicebereich?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Diese senden Sie bitte, mit Angabe der Verfügbarkeit und Ihrer bisherigen Tätigkeitsschwerpunkte, per E-Mail an Frau Spatzig-Jäschke unter jobs@alfahosting.de.

Vertragssachbearbeiter/-in (Webhosting) auch Assistent/-in – Vertragsmanagement (1 offene Stelle)

Liegt Ihnen der freundliche und kundenorientierte Service?

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von vertraglichen Kundenanfragen per Post, Telefon (eingehende Anrufe), E-Mail u. Ticketsystem bzgl. der Verträge
  • EDV-Rechnungslauf/Fakturierung, Ermittlung und Durchführung von Transaktionen
  • Bearbeitung buchhalterischer Vorgänge, Abrechnungen, Kündigungen, Stornierungen
  • ggf. Kundenberatung und -verkaufsförderung
  • Pflege des Ablagesystems
Ihr Profil:
  • kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau) und idealerweise Berufserfahrung
  • gute Deutschkenntnisse und gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • selbstständige Arbeitsweise
  • freundliches Auftreten, kundenorientiertes Handeln
Teamleiter/-in IT Kundenbetreuung (Teamleiter/-in Call-Center) (1 offene Stelle)
Ihre Aufgaben:
  • Motivation unserer Helpdesk-Mitarbeiter zu Spitzenleistungen
  • Entwicklung innovativer Ideen zur Optimierung von Serviceabläufen, die Sie mit Ihrem Team tatkräftig umsetzen
  • disziplinarische und fachliche Führung des Teams Kundenbetreuung
  • Sicherstellung des Tagesgeschäftes, der Qualitätsstandards und stetige Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Führung von Mitarbeiter-, Bewerber-, Coaching- und Feedbackgesprächen
  • Unterstützung der individuellen Weiterentwicklung der einzelnen Mitarbeiter
  • Sicherstellung der Qualitätsziele
  • Organisations- und Ergebnisverantwortung
  • Steuerung und Ausführung operativer Aufgaben
Ihr Profil:
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und als Führungskraft
  • hervorstechende Team- und Kommunikationsfähigkeit mit sozialer Kompetenz, Durchsetzungsstärke und sicheres Auftreten
  • ausgeprägtes, kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Entscheidungsfähigkeit, Organisationsfähigkeit und gutes Zahlenverständnis
  • wünschenswert sind sehr gute PC- und IT-Kenntnisse (HTML, FTP und E-Mail-Programme), Englischkenntnisse und Erfahrungen mit Content-Management-Systemen oder als Webmaster
  • zu Ihren persönlichen Stärken sollten unter anderem Motivation / Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit gehören
  • erforderlich ist mindestens ein mittlerer Bildungsabschluss
Sie arbeiten bei uns
  • ab dem 01.10.2016 in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in Voll-/Gleitzeit
  • in einem jungen, dynamischen Team

Senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail mit folgenden Unterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse; Angabe aller IT-Kenntnisse und Projekte, Ihrer bisherigen Tätigkeitsschwerpunkte, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit.

Hinweis: Bewerbungskosten werden nicht übernommen, die Einstellung erfolgt mit einem einfachen Führungszeugnis.

Kundenbetreuer/-in II (Webhosting) (1 offene Stelle)

Liegt Ihnen der freundliche und kundenorientierte Service?

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Hilfestellung
  • Beratung von Neukunden
  • Melden von Problemen und Störungen an den Vorgesetzten
Ihr Profil:
  • freundliches Auftreten, kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Erfahrungen mit FTP- und E-Mail-Programmen
  • Grundkenntnisse in HTML und der Erstellung von Internetseiten
  • gute Deutschkenntnisse und gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Junior Anwendungsentwickler/-in (1 offene Stelle)
Ihre Aufgaben:
  • selbstständige Programmierung und Austestung programmtechnischer Lösungen nach vorgegebenen Aufgabenstellungen
  • Einarbeitung in Softwareprojekte
  • Dokumentation des Quellcodes
Ihr Profil:
  • abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • sehr gute Programmierkenntnisse im Bereich der objektorientierten PHP-Entwicklung (PHP5)
  • sehr gute Kenntnisse im Technologieumfeld (HTML, Javascript, SQL, AJAX, XML)
  • Kenntnisse von relationalen Datenbanken (z.B. MySQL)
  • Praxiserfahrungen in der objektorientierten Programmierung und mit Team-Entwicklungswerkzeugen wie CVS oder Subversion
  • Selbstständigkeit sowie die Fähigkeit Problemlösungen eigenverantwortlich zu erarbeiten
Systemadministrator/-in I (Webhosting) auch IT-Administrator/-in (1 offene Stelle)
Ihre Aufgaben:
  • Zusammenbau/Einbau/Installation/Wartung/Überwachung von Hardwarekomponenten sowie Gesamtsystemen
  • Installation/Konfiguration/Wartung/Überwachung von Server-/Clientsystemen/Betriebssystemen/jeglicher Software
  • Planung/Installation/Konfiguration/Wartung/Überwachung von Netzwerken (Hard-/Software)
  • Planung/Entwicklung/Wartung von eigenen Scripts/eigener Software
  • Aufbau/Betrieb eines Datacenters
  • Planung/Entwicklung/Installation/Wartung/Überwachung von Sicherheitskonzepten und Sicherheitssystemen
  • Beratung/Einweisung von Mitarbeitern zur Bedienung von Hard-/Software
  • Ticketsupport zur Abdeckung des Bereichs Second–Level
  • Erkennen, Analysieren und Lösen von Problemen und Aufgaben im Verantwortungsbereich
Ihr Profil:
  • Fach- oder Berufsausbildung im Bereich IT
  • fundierte Kenntnisse im Bereich der Systemadministration
  • erforderlich sind profunde Linux-Kenntnisse (möglichst Debian)
  • absolute Sicherheit bei der Bereitstellung von LAMP
  • Erfahrungen in der (Weiter-)Entwicklung von Backuproutinen und Automatisierungsverfahren, der Konfiguration von MTA und MDA sowie von Filtermechanismen
  • Fach- und Methodenkompetenz, komplexes und analytisches Denken, Kooperationsfähigkeit, Analyse- und Problemlösefähigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit
  • Bereitschaftsdienst, flexible Arbeitszeiten und ein hohes Maß an Engagement sind für uns Grundvoraussetzung für die Arbeit als Systemadministrator
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Systemadministrator/-in II (Webhosting) auch IT-Administrator/-in (1 offene Stelle)
Ihre Aufgaben:
  • Zusammenbau/Einbau/Installation/Wartung/Überwachung von Hardwarekomponenten sowie Gesamtsystemen
  • Installation/Konfiguration/Wartung/Überwachung von Server-/Clientsystemen/Betriebssystemen/jeglicher Software
  • Planung/Installation/Konfiguration/Wartung/Überwachung von Netzwerken (Hard-/Software)
  • Planung/Entwicklung/Wartung von eigenen Scripts/eigener Software
  • Aufbau/Betrieb eines Datacenters
  • Planung/Entwicklung/Installation/Wartung/Überwachung von Sicherheitskonzepten und Sicherheitssystemen
  • Beratung/Einweisung von Mitarbeitern zur Bedienung von Hard-/Software
  • Ticketsupport zur Abdeckung des Bereichs Second–Level
  • Erkennen, Analysieren und Lösen von Problemen und Aufgaben im Verantwortungsbereich
Ihr Profil:
  • fundierte Kenntnisse im Bereich der Systemadministration
  • erforderlich sind profunde Linux-Kenntnisse (möglichst Debian)
  • absolute Sicherheit bei der Bereitstellung von LAMP
  • Erfahrungen in der (Weiter-)Entwicklung von Backuproutinen und Automatisierungsverfahren, der Konfiguration von MTA und MDA sowie von Filtermechanismen
  • Analyse- und Problemlösefähigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit
  • Bereitschaftsdienst, flexible Arbeitszeiten und ein hohes Maß an Engagement sind für uns Grundvoraussetzung für die Arbeit als Systemadministrator
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Systemadministrator/-in III (Webhosting) auch IT-Administrator/-in (1 offene Stelle)

Ambitionierten Talenten, die nach ihrer Ausbildung durchstarten möchten, bietet die Alfahosting GmbH ein interessantes berufliches Zuhause. Wir suchen SIE – als Systemadministrator III (m/w).

Ihre Aufgaben:
  • die Pflege, Wartung und Überwachung der ICT—Infrastruktur
  • Erarbeitung von Problemlösungen und einbinden neuer Komponenten in unser System
  • Unterstützung bei interessanten und herausfordernden Projekten
Ihr Profil:
  • Sie haben eine erfolgreiche Ausbildung im Bereich IT absolviert und verfügen idealerweise über erste Praxiserfahrungen?
  • Sie sind Quereinsteiger mit einer großen Affinität zur IT und eine Business-Intelligence-Infrastruktur ist für Sie kein Fremdwort?
  • Sie sind technikinteressiert und verwenden versiert das Linux-Betriebssystem?
  • Sie sind sicher mit LAMP und haben grundlegende Kenntnisse im Bereich Routing und Switching?
  • Sie arbeiten gern in einem jungen Team, können aber auch Verantwortung übernehmen und eigenständig Entscheidungen treffen?
  • Sie bringen gute Englischkenntnisse mit?
  • Sie sind bereit mit persönlichem Engagement im Schichtdienst zu arbeiten?

Wenn Sie mindestens 5 dieser Fragen zustimmen können, dann ist es IHR SPRUNGBRETT zu einer erfolgreichen und spannenden Aufgabe bei der Alfahosting GmbH.