Antworten auf häufig gestellte Fragen

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für Neukunden

Warum habe ich nach meiner Bestellung keinen Freischaltcode erhalten?

Bei der Bestellung der meisten Produkte sowie für Test-Pakte und Test-Server müssen Sie zur einmaligen Verifizierung Ihrer Person eine Mobilfunknummer angeben.

In der Regel erhalten Sie bereits wenige Minuten nach der Bestellung eine SMS mit Ihrem persönlichem Freischaltcode. In Ausnahmefälle kann es 1-2 Stunden dauern, bis Ihnen die SMS zugeht.

Sollten Sie keine SMS erhalten oder ein Problem mit Freischaltung Ihres Accounts auftreten, kontaktieren Sie bitte einen unserer freundlichen Mitarbeiter.

Aktualisiert: Donnerstag, 7. Juni 2012 10:57