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Buchhaltung

Wo finde ich meine Rechnungen?

Alle Rechnungen zu Ihrem Paket finden Sie in Ihrem Kundenbereich im "Rechnungscenter".

Sie können sich diese von dort bequem herunterladen. Folgende Informationen befinden sich auf der Rechnung:

- Rechnungsleistung

- Rechnungshöhe

- Rechnungsnummer = Verwendungszweck

- Kontonummer für Inlands- und Auslandsüberweisungen

Aktualisiert: Montag, 19. Juli 2010 11:36
Link: http://alfahosting.de/faq/index.html?cid=52&id=118#a118

Wo kann ich eine abweichende Rechnungsanschrift hinterlegen?

Eine abweichende Rechnungsanschrift können Sie im Kundenbereich unter dem Punkt "Persönliche Daten" vermerken.

Aktualisiert: Montag, 19. Juli 2010 11:36
Link: http://alfahosting.de/faq/index.html?cid=52&id=119#a119

Wie kann ich die Anschrift in einer bestehenden Rechnung ändern lassen?

Bereits erstellte Rechnungen können aus technischen Gründen nicht geändert werden. Sie können in Ihrem Kundenbereich unter "Persönliche Daten" Ihre neue Anschrift hinterlegen, so das zukünftige Rechnungen auf die neue Anschrift ausgestellt werden.

Weiterhin ist es möglich, eine gesonderte Rechnungsanschrift für Ihren Account zu vermerken. Eine abweichende Rechnungsanschrift können Sie im Kundenbereich unter dem Punkt "Persönliche Daten" vermerken.

Aktualisiert: Montag, 19. Juli 2010 11:36
Link: http://alfahosting.de/faq/index.html?cid=52&id=120#a120

Warum ist mein Account trotz Zahlung noch nicht freigeschalten?

Ursache des Problems:

Mehrere Möglichkeiten sind für Überweisungsprobleme der Auslöser.

1) Ihre Angaben sind inkorrekt.

2) Die Überweisung ist erst 1-2 Tage zurück.

Lösung des Problems:

zu 1) Bitte überprüfen Sie die Überweisungsdaten:

Empfänger: Alfahosting GmbH

Bank: Stadt u. Saalkreis Sparkasse Halle

Konto-Nr: 380088844 BLZ: 80053762

Zweck: Ihre Rechnungsnummer und Kundennummer

Für Überweisungen aus dem Ausland verwenden Sie bitte folgende Bankdaten:

IBAN: DE74 8005 3762 0380 0888 44

BIC/SWIFT: NOLA DE 21 HAL zu

2) Bitte gedulden Sie sich noch etwas. Für Inlandsüberweisungen dürfen sich Banken bis zu 3 Werktage Zeit lassen. Bei Auslandsüberweisungen kann dies noch länger dauern.

Aktualisiert: Montag, 19. Juli 2010 11:36
Link: http://alfahosting.de/faq/index.html?cid=52&id=121#a121

Frequently Asked Questions

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Wo finde ich meine Rechnungen?

Wo kann ich eine abweichende Rechnungsanschrift hinterlegen?

Wie kann ich die Anschrift in einer bestehenden Rechnung ändern lassen?

Warum ist mein Account trotz Zahlung noch nicht freigeschalten?