Antworten auf häufig gestellte Fragen

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Kundencenter

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für das Kundencenter vergessen habe?

Begeben Sie sich bitte auf die Seite des Kundencenter-Logins:
https://alfahosting.de/kunden-login/

Unter der Schaltfläche "Anmelden" finden Sie den Link „Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen?". Nachdem Sie darauf geklickt haben, geben Sie bitte Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ein, die in Ihrem Vertrag bei uns hinterlegt ist. Ihnen wird anschließend eine E-Mail zugesandt.

In dieser E-Mail finden Sie Ihren Benutzernamen und einen Link, welchen Sie anklicken müssen. Sie können nun ein neues Passwort für Ihr Kundencenter abspeichern.

Wenn Sie nicht mehr genau wissen, welche E-Mail Adresse hinterlegt ist oder wenn diese nicht mehr abgerufen werden kann, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung:
http://alfahosting.de/kontakt-alfahosting/

Aktualisiert: Freitag, 13. März 2015 15:06