Antworten auf häufig gestellte Fragen

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Widerruf / Kündigung

Wie kann ich eine einzelne Domain kündigen?

Domainkündigungen können Sie über Ihr Kundencenter online durchführen. Hierzu ist eine einmalige Aktivierung dieser Option unter "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Domains & SSL" > "Onlinekündigung aktivieren" nötig. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat vor der Verlängerung. Alternativ können Sie auch Domains schriftlich kündigen.

Unser Kündigungsformular finden Sie hier:
http://www.alfahosting.de/kdn/downloads/Kuendigung_alfahosting.pdf

Bei der Kündigung können Sie angeben ob die Domain gelöscht werden soll, oder ein Transfer zu einem anderen Provider stattfinden soll. Die Löschung findet zum jeweiligen Ablaufdatum der Domain statt. Für einen Transfer senden wir Ihnen den dafür notwendigen AuthCode zu.


Sobald uns das unterschriebene Kündigungsformular vorliegt, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Eine Online-Kündigung in Ihrem Kundencenter wird sofort bestätigt.

Aktualisiert: Mittwoch, 4. Mai 2016 12:12