Antworten auf häufig gestellte Fragen

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Providerwechsel

Wie läuft der Transfer bei einer .com .net .org .info .name oder .biz Domain ab?

1. Sie bestellen über unser Bestellsystem (https://alfahosting.de/shop/) den gewünschten Tarif und geben Ihre zu transferierende Domain direkt mit an. Das System erkennt, dass diese bereits vergeben ist und bietet Ihnen an, die Domain zu übernehmen (was Sie bestätigen).

2. Zur Übernahme der Domain wird ein AuthCode benötigt. Sofern Sie über diesen bereits verfügen, können Sie ihn gleich bei der Bestellung angeben. Sollten Sie den AuthCode bisher nicht vorliegen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren bisherigen Provider und lassen Sie sich diesen aushändigen. Sie können den AuthCode dann später im Kundencenter unter "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Domains & SSL" nachtragen.

3. Prüfen Sie vor der Übernahme, ob die Daten bzw. die E-Mail-Adresse des sogenannten Admin-C korrekt eingetragen sind. Insbesondere die E-Mail-Adresse ist wichtig für den Verlauf des Transfers. Sollten die Daten nicht mehr aktuell sein, veranlassen Sie bitte bei Ihrem bisherigen Provider, diese entsprechend zu aktualisieren.

4. Informieren Sie Ihren alten Provider über den Wechsel und teilen Sie ihm auch mit, dass er eine eventuell gesetzte Transfersperre entfernen soll, da diese sonst die Übernahme der Domain verhindert.

5. Sobald wir den Transfer starten, erhalten Sie auf die hinterlegte E-Mail-Adresse des Admin-C eine E-Mail von uns, dass eine Transferanfrage durchgeführt werden soll. Darin finden Sie einen Bestätigungslink, der binnen 5 Tagen angeklickt werden muss. Über diesen können Sie veranlassen, dass der Transfer eingeleitet wird.

6. Wenn der Transferwunsch bestätigt ist, wird er durch die Registrierungsbehörde initiiert. Der Transfer sollte dann nach 5 Tagen abgeschlossen sein.

Wichtig: Leider können Sie Ihre com/net/org/info/name/biz Domain die ersten 60 Tage nach der Registrierung bzw. 60 Tage nach dem letzten Transfer nicht übertragen lassen.

Aktualisiert: Freitag, 17. Februar 2017 13:28